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온라인쇼핑에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.4%), TV홈쇼핑(40.1%), SNS 플랫폼(20.4%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2018년 조사(4.7%)의 3배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.6%로 조사됐다